Luts tapasztalatok

Cégek listái, hasznos linkek, jó és rossz tapasztalatok

Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Smaug » 2009.02.07. 16:21

Mit rendeltél?
kiegészítőket - főleg ruhákat és hajakat

Mikor rendelted?
2008 Június 24.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
nem volt szükség rá, hogy kérdezzek^^

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Könnyű volt - paypalt használtam. Nem volt egyértelmű, hogy melyik opciót kell hozzá választanom, és természetesen először rosszat választottam, de könnyű volt kijavítani (wire transfer-t kell választani). Nem küldtek 'pénzkérő' emailt, úgyhogy egyszerűen elküldtem nekik a megadott emailcímükre - 24 órán belül írták is az oldalukon hogy megérkezett a pénz.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
4 nap után már küldték is a rendelésemet.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Igen

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Igen, teljesen

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Igen - egy ruha nem egészen olyan amilyet elképzeltem (a mellény hozzá van varrva a kabáthoz - azt hittem külön lesznek), de a minőség kiváló. Az egyik csizmámat más színben küldték, mint amit rendeltem, de így is tetszik, úgyhogy nem szóltam nekik.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Igen, mindenképpen

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Boldogan^^

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
$42 / nem kértem rá őket.

Egyéb megjegyzések: Azt hittem sokkal hosszabb ideig kell majd várnom, úgyhogy nagyon örültem hogy ilyen gyorsak voltak :D
Kép
I strangled someone with a shoelace once. Does that count as expressing myself through clothes?
Avatar
Smaug
 
Hozzászólások: 5574
Csatlakozott: 2008.09.30. 15:27
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Fujimiya Aya » 2009.04.25. 16:49

Mit rendeltél?
Ruhákat, cipőt, parókákat.

Mikor rendelted?
2009. április (2 rendelés)

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
Kitűnő kommunikáció, minden kérdésemre órákon belül válaszoltak, mindenről korrektül értesítettek.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Paypal. Két klikk és kész.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
A rendelés leadásától a küszöbömig 4, illetve 2 nap!

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Igen.

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Tökéletesen.

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Maximálisan.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Már le is adtam a következő rendelésemet.

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Az mindig az állapotuktól függ.

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
Jóval alacsonyabbat a valós értéknél, kérni sem kellett.

Egyéb megjegyzések:
Gyors, pontos, alapos ügyintézés, remek minőség, jó ár-érték arány. Csak ajánlani tudom.
Itthon: Tristan & Ichiru (LUTS SDF Howl x 2, Asher (SOOM MA Sabik), Ion (LUTS 2009 Wintery), Lenhardt (LLT Roderich), Asha Night (LUTS SDF Jude fej), Naya (LUTS 2009 Summery fej)
Ametisztgyöngyök

Kép
Avatar
Fujimiya Aya
 
Hozzászólások: 357
Csatlakozott: 2009.04.25. 16:39
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Sheila » 2009.04.27. 22:54

Mit rendeltél?
cipők, kiegészitők - közös rendelés

Mikor rendelted?
2009.04.07

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?Az egyik tárgy kicsit nagyobb volt ezért féltünk hogy nagyobb lesz a szállköltség, ezt probáltuk megtudakolni, és eléggé nyögvenyelösen ment a válasz.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Nem volt probléma, paypallal szerettem volna, de rossz opcioválasztás miatt kártyárol ment végül. De azzal sem volt probléma.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
3 nap alatt.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Igen

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Igen, teljesen

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Igen - teljesen.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Persze.

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Valoszinü.

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
Nem kértem, $20.

Egyéb megjegyzések:
Többször tapasztaltam már hogy a levelezés velük nem megy simán, mintha poénbol visszakérdeznének mindenre, és egy picit fölényesek is voltak minden alkalommal. HANGSULYOZOM ez személyes megjegyzés. :) A termékeik nagyon szépek ez vitathatatlan!
BJD addict and damn proud of it!
Avatar
Sheila
 
Hozzászólások: 1330
Csatlakozott: 2008.11.17. 15:24

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Fujimiya Aya » 2009.05.25. 23:43

Mit rendeltél?
Senior Delf Howl + ruha, cipő + magic sponge

Mikor rendelted?
2009. április 23.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
Csak ismételni tudom, amit korábban írtam róluk: készséges, gyors, segítőkész kommunikáció.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Paypallal pofon egyszerű volt.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
26 nap/16 munkanap.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Mi az, hogy!!!

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
A baba sokkal szebb, mint a céges képeken. A ruha is, csak a céges képekről nem derült ki, hogy a mellény össze van varrva a zakóval. Így is szép, de jó lett volna tudni.

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Maximálisan.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Abszolút

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Inkább közvetlenül tőlük.

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
Kértem, hogy minél kevesebbet írjanak, és végül 50 dolláros árat írtak. Gond nélkül átcsúszott a vám alatt.

Egyéb megjegyzések:
Csak szuperlatívuszokban tudok róluk és a termékeikről beszélni.
Itthon: Tristan & Ichiru (LUTS SDF Howl x 2, Asher (SOOM MA Sabik), Ion (LUTS 2009 Wintery), Lenhardt (LLT Roderich), Asha Night (LUTS SDF Jude fej), Naya (LUTS 2009 Summery fej)
Ametisztgyöngyök

Kép
Avatar
Fujimiya Aya
 
Hozzászólások: 357
Csatlakozott: 2009.04.25. 16:39
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Smaug » 2009.08.24. 00:47

Mit rendeltél?
festetlen Senior Delf Jude v3. testtel + sok haj, szem, ruha, kiegészítő (közös rendelés volt)

Mikor rendelted?
2009. Június 10.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
nem volt szükség rá, hogy kérdezzek^^

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Könnyű volt - paypalt használtam. Mivel épp akkor volt rendszerkarbanartásuk (melyet előre jeleztek) amikor fizettem, ezért 3 napon belül igazolták vissza a pénz megérkezését.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
38 nap alatt - ez nagyjából az ígért 35-45 napnak a közepén van^^

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Igen

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Igen, minden olyan volt

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Maximálisan

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Igen, mindenképpen

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Boldogan^^

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
$65 / nem kértem rá őket.

Egyéb megjegyzések: Valami galiba lehetett a Senior Delf vonaluk öntésekor, mert később feladott rendelések, amelyek nem tartalmaztak SDF babát, hamarabb érkeztek. Ettől függetlenül tartották a kiszabott határidőt.
Kép
I strangled someone with a shoelace once. Does that count as expressing myself through clothes?
Avatar
Smaug
 
Hozzászólások: 5574
Csatlakozott: 2008.09.30. 15:27
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Smaug » 2009.08.24. 01:01

Mit rendeltél?
pár ruhát, apró kiegészítőket

Mikor rendelted?
2009. Július 15.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
Két napon belül válaszoltak, de a gondomat rögtön másnapra megoldották.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Szörnyű volt - bankkártyával fizettem és a rendszerük meghibásodott, így nem könyvelte a rendelésemet, viszont a pénzt levette a kártyámról. Azonnal írtam a Q&A boardjukra, ahol láttam hogy nem én vagyok az egyetlen hasonló problémával. Az üzenetemben megadtam a nevem, hogy miket rendeltem, és a kártyámhoz szükséges azon adatokat amik nem veszélyesek. Ennek alapján másnapra lenyomozták a rendelésemet és könyvelték is, szóval nagyon segítőkészek voltak. Ettől függetlenül többet nem próbálkozom náluk bankkártyával.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
Extrém gyorsak voltak - másnap este már postára is adták.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Teljesen

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Igen

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Igen, nagyon - bár a szilikon paróka-csúszásgátlóknak rettenetes a szaguk.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
A fizetés körüli mizérián kívül, amit nagyon gyorsan elintéztek, nem volt semmi panaszom.

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Igen, tervezem is

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Igen

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
$20 / nem kértem rá őket.

Egyéb megjegyzések: Ha bárkivel hasonló bankkártyás dolog történik, próbáljatok minél több adatot megadni ami alapján be lehet azonosítani a tranzakciót (de semmi olyat, amivel vissza lehet élni). A másik illető, akinek hasonló problémája volt nem tudom hogyan oldotta meg, mert láthatóan nem értette, hogy Luts nem tudja megtalálni a rendelését ha nem ad meg hozzá pár információt. Legjobb a paypal mellet maradni, még akkor is ha Luts ügyfélszolgálata igen segítőkész^^
Kép
I strangled someone with a shoelace once. Does that count as expressing myself through clothes?
Avatar
Smaug
 
Hozzászólások: 5574
Csatlakozott: 2008.09.30. 15:27
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Freyja » 2009.08.24. 02:02

Mit rendeltél?
festetlen Kid Delf Litchi, haj és cipőcske

Mikor rendelted?
2009. Június 10.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
Két napon belül válaszoltak minden levelemre.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
OTP-n keresztül fizettem, de gondok voltak és vagy 2 hétbe telt, mire LUTS visszaigazolta, hogy megkapták a pénzt.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
Elvileg 37 nap alatt, de a bank gondok miatt később kezdték, mint ahogy rendeltem.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Tökéletesen

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Szerintem szebben

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Igen, bár kicsit zavar a csatos kiscipőnél, hogy tépőzárral oldották meg.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
Nem volt semmi olyan ami miatt zaklatnom kellett volna őket.

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Természetesen

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Igen, de ha megoldható, akkor inkább a cégtől.

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
Kértem 40$-t írtak rá

Egyéb megjegyzések:
Az OTP-ben a hölgy aki intézte az átutalást, elfelejtette bejelölni, hogy én állom a banki átutalás költségeit. Emiatt sajnos az utalt pénzből vonták le a kb 20 dollárnyi összeget. Mikor meglett a pénz LUTS nem problémázott, nagyon kedvesek voltak és azt mondták, hogy megvan a megfelelő összeg és nekiállnak az én Litchi-mnek.
Freyja
 
Hozzászólások: 1103
Csatlakozott: 2008.10.11. 14:52

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Island » 2009.08.31. 20:12

Mit rendeltél?
Baba (Senior Delf Howl), paróka, ruha, szem, face-up anyagok.

Mikor rendelted?
2009. július 23.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
A szokásos hatékony, gyors kommunikációba ezúttal csúszott egy fájó késedelem. Amikor a csomag elindult, az EMS-en tévedésből Belgiumot jelölték meg célállomásnak. Írtam a LUTS-nak, hogy nézzenek utána. Ha az EMS-nél másnapra nem javítják a hibát, vagy ha tényleg gond lett volna (rossz cím, vagy téves szállítási értesítés), akkor három napig ettem volna a kefét, mert ennyi idő alatt sikerült a kérdésemre válaszolni.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Még mindig könnyen, Paypallal.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
32 nap/18 munkanap.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
De még mennyire!

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Baba, ruha rendben, a paróka viszont az istennek se akar úgy beállni, mint a céges képeken.

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Igen.

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
Nem volt mit orvosolni.

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Biztos, hogy fogok.

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Még mindig jobban szeretek a cégtől közvetlenül rendelni, de egy jó ajánlat esetén nem kizárt.

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
Szokás szerint kértem, hogy a lehető legkevesebbet írják. 95 dollárt írtak.

Egyéb megjegyzések:
Most először kértem, hogy két rendelést egy csomagban szállítsák. Annak ellenére, hogy felkínálják ezt a lehetőséget (hiszen nekik is jobb), nagyon rugalmatlanul kezelték, plusz "kezelési" költséget is felszámoltak miatta. Nem javaslom ezt a megoldást.
Itthon: Ichiru (LUTS SDF Howl), Asha (LUTS SDF Jude), Naya (LUTS 2009 Summery), Asher (Soom MA Sabik), Winter (Spiritdoll Insane)
Ametisztgyöngyök

Flickr
Avatar
Island
 
Hozzászólások: 517
Csatlakozott: 2009.07.13. 20:50
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Smaug » 2009.11.04. 16:03

Mit rendeltél?
Festetlen Kid Delf Ani, haj, szem

Mikor rendelted?
2009. Október 11.

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
Nem volt szükség rá, hogy kérdezzek^^

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Könnyű volt - paypalt használtam és másnapra visszaigazolták a rendelést.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
10 nap alatt

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Igen

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Igen, minden olyan volt

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
Maximálisan

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Igen, mindenképpen

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Boldogan^^

Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
$85 / nem kértem rá őket.

Egyéb megjegyzések: A megadott 35-40 nap helyett 10 nap alatt elkészültek a babával! Azt hiszem ez a tény önmagában említésre méltó :D Luts elbűvölt ezzel a rendeléssel (remélem máskor is ilyen jó élmény lesz^^)
Kép
I strangled someone with a shoelace once. Does that count as expressing myself through clothes?
Avatar
Smaug
 
Hozzászólások: 5574
Csatlakozott: 2008.09.30. 15:27
Tartózkodási hely: Budapest

Re: Luts tapasztalatok

HozzászólásSzerző: Nona » 2009.11.25. 23:08

Mit rendeltél?
Luts Delf Miyu (white skin,face-up nélkül),egy pár kéz,cipellőcske,szilikonos sapik

Mikor rendelted?
2009.09.17

Milyen volt a kommunikáció, milyen gyorsan válaszoltak neked?
Nem én rendeltem,hanem Sheila,a kártyán megadott cím,és az én házszámom közötti eltérés miatt kértek egy okmány fénymásolatát,amivel tudtuk igazolni a dolgot,de amennyire tudom kedvesek,gördülékenyek voltak.

Mennyire lehetett könnyen fizetni?
Kártyával,nagyon könnyen.

Mennyi idő alatt készült el a rendelésed?
30 munkanap körül,nem emlékszem pontosan,de közben volt egy koreai szünet is.

Véleményed szerint a minőség megfelelt az árnak?
Tökéletesen.

Úgy nézett ki, mint a céges képeken?
Igen,sőt,szebben.

Elégedett vagy a rendelt tárgyakkal?
De még mennyire *-*

Ha nem voltál elégedett, mit tett a cég hogy ezt orvosolja?
-

Rendelnél ettől a cégtől máskor is?
Persze,örömmel.

Másodkézből vennél ennek a cégnek a termékeiből?
Inkább tőlük,de nem tartom kizártnak.


Szállításkor mekkora értéket írtak a csomagodra /kérted-e ezt tőlük?
50 dollárt,és kértem.

Egyéb megjegyzések:Megkértük őket,hogy a basic kezeket cseréljék ki a rendelt kezekre,de nem tették meg.Nem lett belőle semmi,itthon hamar megvolt.Csak ezt tudom mondani,és hogy tündérbogár cég,maximálisan elégedett vagyok.
Avatar
Nona
 
Hozzászólások: 128
Csatlakozott: 2009.01.10. 21:22

Következő

Vissza: Cégek és Linkek

Ki van itt

Jelenlévő fórumozók: nincs regisztrált felhasználó valamint 2 vendég

cron